Μία υπόθεση καθημερινής τρέλας και απόλυτου γραφειοκρατικού παραλόγου έζησε μία οικογένεια στη Θάσο, η οποία έμεινε κυριολεκτικά στο σκοτάδι και στο κρύο για δυόμισι ολόκληρους μήνες, με αποκλειστική υπαιτιότητα... τριών λεπτών του ευρώ. Την υπόθεση έφερε στη δημοσιότητα ρεπορτάζ του Ρωμανού Κοντογιαννίδη στο ethnos.gr.

 

Ο Βασίλης Μουσάς αγόρασε πρόσφατα την πρώτη του κατοικία στη Θάσο, ένα ακίνητο που δεν είχε ποτέ ηλεκτροδότηση. Ακολουθώντας απαρέγκλιτα όλες τις νόμιμες διαδικασίες, κατέθεσε στις 12 Ιανουαρίου τα απαραίτητα σχέδια από μηχανικό και ηλεκτρολόγο.

 

Ο ΔΕΔΔΗΕ τον ενημέρωσε εγκαίρως πως, για την κατασκευή του δικτύου, έπρεπε να καταβάλει το ποσό των 983,77 ευρώ. Η μετάβασή του, όμως, στο ΑΤΜ της τράπεζας έμελλε να εξελιχθεί σε πολύμηνο εφιάλτη.

 

Καθώς το μηχάνημα δεν δεχόταν το ακριβές ποσό, ο Βασίλης Μουσάς κατέθεσε 983,80 ευρώ. Αυτά τα τρία επιπλέον λεπτά «μπλόκαραν» ολοκληρωτικά την εφαρμογή του ΔΕΔΔΗΕ.

 

Παρότι ο οργανισμός του έστειλε ηλεκτρονικά την απόδειξη πληρωμής και την υπογεγραμμένη σύμβαση —την οποία υπέγραψε και ο ίδιος— στη συνέχεια το σύστημα αρνούνταν την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Το παράλογο της υπόθεσης ήταν πως το σύστημα θεωρούσε ότι υπήρχε οφειλή ολόκληρου του ποσού.

 

Αποτέλεσμα αυτού του ψηφιακού αδιεξόδου ήταν η οικογένεια να βιώσει έναν αδιανόητο Γολγοθά. Το μαγείρεμα, το μπάνιο και το διάβασμα των δύο ανήλικων παιδιών γίνονταν αποκλειστικά με τη βοήθεια γεννήτριας κατά τη διάρκεια της ημέρας.

 

Τα βράδια, ωστόσο, για να μην ενοχλούνται οι γείτονες, η γεννήτρια σιγούσε. Έτσι, ο Βασίλης Μουσάς, η σύζυγός του και τα παιδιά τους περνούσαν τις νύχτες στο κρύο, επιστρατεύοντας κεριά και φακούς.

 

Μπροστά σε αυτό το τείχος αδιαφορίας, ο δικηγόρος της οικογένειας, Απόστολος Τζαρός, είχε προαναγγείλει την κατάθεση αγωγής αποζημίωσης για ηθική βλάβη και ζημίες, δίνοντας ένα περιθώριο δεκαπέντε ημερών ως ένδειξη καλής θέλησης.

 

Ο γόρδιος δεσμός λύθηκε τελικά μετά τη δημοσιογραφική ανάδειξη του θέματος από το ethnos.gr το Σάββατο 18 Απριλίου. Το πρωί της αμέσως επόμενης εργάσιμης ημέρας, η ταλαιπωρία έλαβε τέλος με ένα απρόσμενο τηλεφώνημα.

 

Μία ευγενική υπάλληλος του ΔΕΔΔΗΕ επικοινώνησε με τον Βασίλη Μουσά, αναγνωρίζοντας πως το πρόβλημα οφειλόταν αποκλειστικά στα τρία επιπλέον λεπτά που μπλόκαραν το σύστημα. Μέσα σε μόλις δύο ώρες, συνεργείο του οργανισμού βρέθηκε στην πόρτα του σπιτιού του.

 

Οι τεχνικοί εγκατέστησαν την τριφασική χελώνα, το ρεύμα συνδέθηκε και η οικογένεια επέστρεψε επιτέλους στους φυσιολογικούς της ρυθμούς, γλιτώνοντας τη συνεχιζόμενη ταλαιπωρία.

 

Η περιπέτεια, ωστόσο, αποκάλυψε μία νέα εκκρεμότητα. Οι υπάλληλοι προειδοποίησαν τον ιδιοκτήτη πως η κολώνα έξω από το σπίτι είναι σάπια και εγκυμονεί σοβαρούς κινδύνους ατυχήματος ή πυρκαγιάς. Πλέον, ο Βασίλης Μουσάς ετοιμάζεται να υποβάλει νέο αίτημα αντικατάστασης, ελπίζοντας πως αυτή τη φορά ο μηχανισμός θα λειτουργήσει χωρίς... ψηφιακά εμπόδια.