Μια απίστευτη υπόθεση γραφειοκρατικού παραλογισμού έρχεται στο φως, αναδεικνύοντας τις παγίδες του ψηφιακού κράτους, ειδικά όταν πρόκειται για ηλικιωμένους πολίτες. Γυναίκα άνω των 70 ετών καλείται να πληρώσει πρόστιμο ύψους 500 ευρώ, όχι επειδή το όχημα της ήταν ανασφάλιστο, αλλά εξαιτίας ενός απλού ορθογραφικού λάθους στο συμβόλαιό της και ενός email που… δεν είδε ποτέ.
Όπως καταγγέλλει ασφαλιστής, ο οποίος θέλησε να διατηρήσει την ανωνυμία του, το πρόβλημα ξεκίνησε από μια κακοτυπωμένη άδεια κυκλοφορίας. Το αυτοκίνητο της γυναίκας ήταν κανονικά και συνεχόμενα ασφαλισμένο. Ωστόσο, λόγω κακής εκτύπωσης στην άδεια, το τρίτο γράμμα της πινακίδας δεν διαβαζόταν καθαρά, με αποτέλεσμα κατά την καταχώρηση στο ασφαλιστήριο να γραφτεί «ΜΙ» αντί για «ΗΤΑ».
Αυτό το ένα και μοναδικό γράμμα ήταν αρκετό για να σημάνει «συναγερμός» στο σύστημα, το οποίο θεώρησε το όχημα ανασφάλιστο.
Το email που χάθηκε και ο δικαστικός «Γολγοθάς»
Η αρμόδια υπηρεσία έστειλε ηλεκτρονικό μήνυμα (email) στην 70χρονη, δίνοντάς της μια μικρή προθεσμία ώστε να κάνει ένσταση και να διορθωθεί το λάθος. Όπως ήταν φυσικό για έναν άνθρωπο αυτής της ηλικίας, η γυναίκα δεν ελέγχει τα email της, δεν είδε ποτέ την ειδοποίηση και η προθεσμία παρήλθε. Το αποτέλεσμα; Το πρόστιμο των 500 ευρώ οριστικοποιήθηκε.
Όταν η πελάτισσα επισκέφθηκε τον λογιστή της για τη φορολογική της δήλωση, βρέθηκε αντιμέτωπη με το χρέος. Η μοναδική διέξοδος που της δίνει πλέον το κράτος είναι να προσφύγει στα δικαστήρια. Ωστόσο, η διαδικασία αυτή απαιτεί 200 ευρώ προκαταβολή για δικηγόρο, αναμονή έως και δύο χρόνια για την εκδίκαση, καθώς και καταβολή μεγάλου μέρους του προστίμου ως εγγύηση για να γίνει η προσφυγή.
Μπροστά σε αυτό το αδιέξοδο και την αδυναμία της 70χρονης να ανταπεξέλθει οικονομικά, ο ασφαλιστής αποφάσισε να αναλάβει ο ίδιος το κόστος, πληρώνοντας από την τσέπη του το πρόστιμο.
Όπως επισημαίνει με αγανάκτηση, ενώ η Τροχαία θα μπορούσε επιτόπου να διαπιστώσει το λάθος στο χρώμα ή τη μάρκα του αυτοκινήτου και να το διορθώσει, το ψηφιακό σύστημα τιμωρεί τυφλά, χωρίς να δίνει μια ρεαλιστική και ανθρώπινη δεύτερη ευκαιρία στους πολίτες που δεν έχουν ψηφιακές δεξιότητες.
